工作服的“专业性”是对形象负责

一、客服的专业性

一般企业都会设有专门接听客户来电的客服人员，这些客服人员的专业知识，以及能否很好的解答客户前期的问题都是客服专业性的有力表现，像那种一问三不知的，就知道转接的那种客服人员，我相信这个工作服厂家也不会好到哪去。

二、预约详谈细节
一般工作服厂家和客户电话联系后会预约个时间见面详谈的，这个时候很能反应工作服厂家专业性，一般正规的工作服厂家会携带充分的“装备”，即料卡、服装样衣、公司宣传册、名片等，准备料卡和样衣，这些“装备”面谈时都是必不可少的。

三、对客户问题的解答
客户很习惯问的一个问题是：“我去服装市场买一套工作服也不过120元，你们定做一套质量差不多的工作服，怎么价位这么高呢?”这个问题乍一听，还真让人懵了。其实我们冷静下来，站在对方的角度，稍作分析，问题就很容易解决了。